تُعتبر وسائل التواصل الاجتماعي في الإمارات ظاهرة مثيرة، حيث تشير الإحصائيات إلى أن 90% من مستخدمي الإنترنت في الدولة لديهم حسابات نشطة على فيسبوك، مما يجعل الإمارات تتصدر معدلات الاستخدام العالمي. يتزامن هذا الانتشار مع فئة الشباب، حيث يمثل من هم دون 25 عامًا ثلث السكان، ما يعكس قوة شرائية عالية واهتمامًا بالتكنولوجيا.

1. الانتشار والتأثير

تدعم الهواتف الذكية هذا الاتجاه، إذ تحتل الإمارات المركز الثالث عالميًا في استخدام الهواتف الذكية. يدرك التجار أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في الوصول إلى جمهور واسع، مما يعزز مشاركتهم وتأثيرهم.

2. فرص التجارة الإلكترونية

تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية التفاعل المباشر مع العملاء، حيث يمكن للتجار استخدام حلول الدفع الإلكتروني لإنشاء روابط سريعة تُسهل عمليات الدفع عبر المنصات المختلفة.

3.  الميزات التنافسية

تتمتع التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي بميزة الوصول إلى جمهور كبير بتكلفة أقل مقارنة بالتسويق التقليدي. كما توفر بيئة جذابة للترويج لعروض محدودة المدة.

 4. تحسين إدارة المخزون

يمكن ربط حلول الدفع الإلكتروني ببرامج إدارة المخزون، مما يساهم في تحسين فعالية العمليات التجارية.

5. تشجيع الشركات الصغيرة والمتوسطة

من المتوقع أن يعزز هذا الاتجاه من تواجد الشركات الصغيرة والمتوسطة على الإنترنت، حيث كانت نسبة الشركات المتواجدة عبر الإنترنت في عام 2015 أقل من 18%.

باختصار، تقدم وسائل التواصل الاجتماعي فرصًا هائلة للتجارة في الإمارات، مما يعزز الابتكار ويحفز النمو في السوق.

‍

‍