KSA
UAE
India
قبول المدفوعات الإلكترونية: زيادة مبيعات المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة
نُشر في الأصل في YourStory ، أكتوبر 2017
في حين أن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة (MSME) يشكل العمود الفقري للاقتصاد الهندي ، فإنه لا يزال يعمل دون اتصال بالإنترنت ، على الرغم من طفرة الرقمنة التي تجتاح البلاد.
وفقًا للدراسة المشتركة التي شاركتها KPMG و Google ، استمر 68 في المائة من الشركات الهندية المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في اتباع نهجها التقليدي من خلال العمل دون اتصال بالإنترنت تمامًا.
حتى أولئك الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البنية التحتية الرقمية لم يستفيدوا بعد من فوائدها بشكل كامل. وأضاف التقرير أيضًا أن 2٪ فقط من أكثر من 51 مليون شركة متناهية الصغر وصغيرة ومتوسطة الحجم في الهند تشارك بنشاط في العمليات الرقمية ، بما في ذلك البيع والشراء عبر الإنترنت.
يجب تعطيل هذا الوضع الراهن ، نظرًا للتطلعات الأعلى للاقتصاد الهندي.
طفرة الرقمنة
إن التمسك بموجة الرقمنة يفتح الباب على مصراعيه من الفرص أمام الشركات الهندية المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة. إن قبول المدفوعات الإلكترونية يمكّنهم من تجاوز الحدود والبيع في مناطق جغرافية كانت ستبقى خارج نطاقهم لولا ذلك.
علاوة على ذلك ، فإن البيع الاجتماعي قد أحدث ثورة في الصناعة. في تقرير حصري من Zinnova تمت مشاركته مع Times of India ، تم الكشف عن أن ما يقرب من مليوني امرأة ربة منزل بدأن العمل من المنزل وجذبن أعمالًا بقيمة 8-9 مليار دولار أمريكي عن طريق البيع عبر Facebook و WhatsApp.
وفقًا لشعبية البيع الاجتماعي المتزايدة ، يسمح مقدمو حلول الدفع الرائدون للشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة بالبيع عبر Facebook أو Twitter أو Instagram أو Whatsapp.
في حين أن الرقمنة مفيدة للصحة العامة للمؤسسة ، فإن التقارير التي تشاركها KPMG في الهند و Google تدعم الفكرة بأرقام محددة. لقد نمت الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة ذات التواجد الرقمي أسرع بمرتين من نظيراتها غير المتصلة بالإنترنت. في حين اقتصرت الشركات غير المتصلة بالإنترنت على الحدود الجغرافية لعملياتها ، تمكنت 51 في المائة من الشركات التي تم تمكينها رقميًا من تجاوزها وبيعها إلى مدن أخرى.
وبطبيعة الحال ، نظرًا لتحسن اقتصاديات الوحدات ، تمكنت المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ذات التواجد الرقمي من التوسع بسرعة دون زيادة النفقات العامة. وبسبب ذلك ، تمكنت المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة التي تم تمكينها رقميًا من توظيف ما يصل إلى خمسة أضعاف القوة العاملة ، عندما تم توجيهها ضد المؤسسات غير المتصلة بالإنترنت.
باعتبارها واحدة من أسرع الاقتصادات الناشئة الرئيسية نموًا في العالم ، تهدف البلاد إلى تعزيز نمو الناتج المحلي الإجمالي لديها إلى ثمانية في المائة ، مع خلق 50 مليون فرصة عمل إضافية.
بالنظر إلى المستويات الحالية من التحضر ، لا يمكن تحقيق مثل هذا العمل الفذ دون بلوغ قطاع المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة سن الرشد وقبول المدفوعات الرقمية.
كما هو مبين في الدراسات المذكورة أعلاه ، فإن قبول المدفوعات الرقمية سيمكن من نمو وتوسع المشاريع الصغرى والصغيرة والمتوسطة في الهند.
الحاجة لقبول المدفوعات الإلكترونية بعد الشيطنة
كان لقرار حكومة الهند بحظر أوراق العملة السابقة البالغة 500 و 1000 روبية تأثير كبير على الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة ، لا سيما تلك التي ظلت غير متصلة بالإنترنت تمامًا حتى ذلك الحين.
في حين أن توافر السيولة النقدية ، وبالتالي ، جفت أموال الأعمال التجارية بعد الإعلان ، لم تُترك الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة دون أي خيار آخر سوى البدء في قبول التحويلات والمدفوعات الإلكترونية عبر الشيكات.
كشفت الدراسة التي أجرتها Cirsil في نفس وقت إلغاء التداول تقريبًا أن ما يصل إلى 41 في المائة من الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة أبلغت عن تحول إلى المدفوعات الإلكترونية أو الشيكات من قبل مجموعة عملائها.
بعد فوات الأوان ، على الرغم من زعزعة الاقتصاد الهندي ، دفع إلغاء تداول العملات الأجنبية الشركات الهندية المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة التي لا تتعامل مع البنوك إلى طرق أبواب البنوك.
بالإضافة إلى ذلك ، في حين أن الوصول إلى معالجة المدفوعات الإلكترونية والخدمات الرقمية الأخرى كان مقصورًا في السابق على المؤسسات المتوسطة الحجم ، كان على المؤسسات الصغيرة والمتناهية الصغر إجراء هذا التحول بعد إلغاء التداول.
في حين أن إلغاء التداول كان دافعًا قويًا لقطاع المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة لقبول المدفوعات الإلكترونية ، فإن الشيء نفسه سيساهم في تحقيق النمو السريع لهذه المؤسسات من خلال توفير سهولة حفظ السجلات ، وتوسيع السوق ليشمل مناطق جغرافية أخرى ومعالجة المدفوعات بسرعة.
قبول المدفوعات الإلكترونية ضرورة
عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى إمكانات السوق أو فتح آفاق جديدة لتنمية الأعمال التجارية وتوسيعها ، فإن قبول المدفوعات الإلكترونية والمغامرة في التحول إلى الرقمنة يعد أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للشركات الهندية المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة. كما يشهد على ذلك حملة إلغاء التداول ، فإن موجة الرقمنة موجودة لتبقى في الهند. إلى جانب الشيطنة ، نشهد أيضًا زيادة القدرة على تحمل تكاليف الهواتف الذكية والتحسينات على الصعيد الوطني في البنية التحتية الرقمية. وبسبب هذه التغييرات المؤسسية ، سيكون لدى الهند ما يصل إلى 465 مليون مستخدم للإنترنت.
علاوة على ذلك ، فإن التغييرات في الميزانية المعلنة في ميزانية الاتحاد لعام 2017 ستعمل على ضمان وصول موجة الرقمنة الآن إلى الميل الأخير من المناظر الطبيعية الريفية. من أجل دعم المبادرة الرقمية ، خصصت الحكومة أموالاً بقيمة 10،000 كرور لمشروع بهارات نت. سيضمن نفس الشيء نقاط اتصال WiFi في أكثر من 150000 Gram Panchayats.
دعم المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة
في حين أنه قد يكون من الصعب على الشركات الهندية متناهية الصغر وصغيرة ومتوسطة الحجم الانتقال عبر الإنترنت ، إلا أنها تستطيع الوصول إلى عدد من الحلول لأتمتة العملية نفسها وتسريعها.
لا يساعد عدد من مزودي حلول الدفع الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في قبول المدفوعات عبر الإنترنت فحسب ، بل يساهمون أيضًا في سهولة الالتحاق ، وإنشاء متاجر على الإنترنت ، وضمان المستويات المثلى للأمن السيبراني للمعاملات التي تتم في بيئة آمنة.
سواء كان الأمر يتعلق بالبيع الاجتماعي أو قبول المدفوعات الخارجية عبر الحدود ، فإن موفري حلول الدفع يمتلكون الموارد المناسبة التي تتطلبها الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة لتتحول إلى رقمية اليوم.
